Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональной информации пользователей сервиса DeadPixel (далее — «Сервис», «мы», «наш»).

1.2. Сервис специализируется на предоставлении доступа к цифровым товарам, лицензионным ключам, программным решениям для компьютерных игр и интерактивным сервисам сообщества.

1.3. Использование функционала Сервиса (включая регистрацию учетной записи, оформление заказов, пополнение баланса или общение на форуме) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки данных.

2. Состав обрабатываемой информации

2.1. В рамках функционирования Сервиса обрабатываются следующие категории данных:

• Учетные данные: адрес электронной почты (email), отображаемое имя (никнейм), аватар, криптографический хеш пароля (пароли в открытом виде никогда не хранятся);
• Данные заказов и транзакций: идентификаторы заказов, наименования приобретенных товаров, состав предложений, сумма и валюта платежа, дата и время операции, статус исполнения заказа, способ оплаты;
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные об операционной системе, информация о сессиях авторизации, системные журналы действий (security audit logs);
• Данные сообщества: темы, сообщения и реакции, опубликованные Пользователем на форуме Сервиса.

2.2. Сервис не собирает и не обрабатывает биометрические данные, а также полные реквизиты банковских карт (номер карты, срок действия, CVV/CVC-коды).

3. Цели обработки информации

3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется для:

• регистрации, аутентификации и поддержки личного кабинета Пользователя;
• исполнения обязательств по предоставлению цифровых товаров, активационных кодов и инструкций;
• обработки транзакций, предотвращения мошеннических действий (антифрод) и обеспечения финансовой прозрачности;
• информирования о статусе заказов, критических обновлениях систем безопасности и статусах продуктов;
• предоставления оперативной технической поддержки по запросу Пользователя;
• обеспечения функционирования форума и коммуникации внутри сообщества.

4. Платёжные операции и передача третьим лицам

4.1. Для приёма платежей и проведения расчётов Сервис привлекает уполномоченные платёжные системы и банковские шлюзы.

4.2. При оплате заказа Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу шлюза (или защищённый виджет), сертифицированный по международному стандарту PCI DSS. Все платежные реквизиты вводятся непосредственно на стороне платёжного оператора по защищённым протоколам TLS/SSL.

4.3. Сервис передаёт платёжным шлюзам исключительно необходимый технический минимум: номер заказа, сумму к оплате, валюту транзакции и адрес электронной почты Пользователя для направления электронного чека/квитанции.

4.4. Сервис ни при каких обстоятельствах не продаёт, не передаёт в аренду и не раскрывает персональные данные Пользователей рекламным сетям или иным сторонним организациям, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

5. Защита и безопасность данных

5.1. Защита данных Пользователей является базовым приоритетом Сервиса. Для этого применяются современные инженерные стандарты:

• сквозное шифрование соединений по протоколу HTTPS/TLS;
• криптографическое хеширование паролей с использованием соли и адаптивных алгоритмов;
• защита от атак повторного использования (идемпотентность транзакций и уникальные токены);
• разграничение прав доступа и регулярный аудит журналов безопасности.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• получать достоверную информацию об объёме и целях обработки своих данных;
• обновлять и корректировать данные профиля в личном кабинете;
• запрашивать удаление своей учетной записи и связанных данных, обратившись в службу поддержки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных при условии понимания невозможности дальнейшего использования Сервиса.

7. Изменения политики и контакты

7.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на данной странице.

7.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться в службу поддержки: