Служба поддержки DeadPixel.
Мы всегда на связи, чтобы помочь с оформлением заказа, ключами активации или вопросами по аккаунту.
Код проверки сервиса: OPLAT
Уникальный маркер подтверждения владения ресурсом и соответствия требованиям платёжного шлюза.
Отправить письмо на Email
Для официальных запросов, вопросов по платежам, отменам и восстановления доступа.
Тикеты в Discord
Быстрое общение со специалистами поддержки и сообществом в нашей закрытой системе тикетов.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приходит ключ после оплаты?
Ключ активации и инструкция появляются в разделе «Моя сборка» моментально после подтверждения транзакции платёжным шлюзом, а также отправляются на вашу электронную почту.
Что делать, если возникла ошибка при оплате?
Создайте тикет в Discord или напишите на email с указанием номера заказа (например, ORD-...) и скриншотом чека. Мы проверим статус транзакции у шлюза.
Как отслеживать статус работы софта?
На странице DeadPixel Pulse в реальном времени отображается актуальное состояние всех продуктов: онлайн, на обновлении или тестирование.
Где ознакомиться с правилами и офертой?
Официальные документы сервиса доступны в любое время: Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности.